El merchandising es una parte esencial para muchas empresas, como las relacionadas con el espectáculo y la música, donde disponer de una amplia variedad de productos relacionados con la marca supone un gran atractivo para los clientes, y un elemento clave para la visibilidad, diferenciación y prestigio de la marca. Seleccionar la tienda de merchandising ideal es un proceso importante para poder contar con los artículos adecuados que puedan cumplir con las expectativas y objetivos fijados. En el mercado existe una amplia variedad de empresas dedicadas a este sector por lo que es crucial conocer qué puntos son los más importantes para elegir la adecuada.
Cómo elegir la mejor tienda de merchandising
Hablando de fabricantes de merchandising: cuál elegir no es una decisión sencilla, pues son muchos los criterios relevantes que deben considerarse, como su variedad de productos, sus precios, su servicio de atención al cliente o el nivel de calidad, entre muchos otros.
En este contexto, D2FY es una buena opción para artistas y empresas de la industria, ya que nuestro amplio catálogo de productos personalizables, así como la calidad, hacen que seamos una elección sobresaliente para aquellos que buscan destacar en el mundo del merchandising.
No obstante, veamos cuáles son los aspectos más importantes a la hora de seleccionar la mejor tienda de merchandising para tu negocio:
Amplio catálogo de productos
Una de las primeras cosas que deben considerarse en el proceso de elección de un fabricante de merchandising es su catálogo. Cuanta más variedad de artículos incluya en su catálogo, mayores serán las posibilidades de seleccionar los que mejor se adapten al perfil de público objetivo al que se dirija la empresa.
El merchandising tiene la gran ventaja de poder apoyarse en casi cualquier tipo de productos, como textiles, gadgets tecnológicos, complementos, material de oficina, etc. Un fabricante que disponga de una extensa oferta de tipos de artículos es la solución ideal.
Alto nivel de personalización
Uno de los puntos fuertes de los regalos de empresa, o de los artículos de merchandising, es la posibilidad de personalizarlos para incluir aspectos que ayuden a la empresa, como, por ejemplo, incluir información importante sobre el negocio (teléfono, dirección, redes sociales, correo electrónico), utilizar colores que se identifique con la marca o incluir elementos gráficos publicitarios para maximizar la visibilidad del negocio.
A la hora de elegir una empresa de merchandising, es fundamental considerar las opciones de personalización de los artículos que ofrece, para poder seleccionar una que sea flexible en este aspecto y permita adaptar los productos a las necesidades particulares en cada momento como en el caso de D2FY.
Precios competitivos
Sin duda, el precio es un elemento esencial a la hora de seleccionar una buena tienda de merchandising. Aunque no debe ser el único criterio, si es necesario apostar por un negocio que disponga de precios competitivos, y que incluya descuentos por volumen de pedidos, una opción muy interesante para poder disminuir los costes y la inversión en merchandising.
Agilidad y responsabilidad en la entrega
Cuando se adquieren productos de merchandising se espera que sean entregados en tiempo y forma adecuados, es decir, que los productos lleguen en perfecto estado (cómo se han solicitado y sin desperfectos) y en la fecha acordada.
El fabricante elegido debe destacar en estos dos importantes aspectos, agilidad para garantizar una entrega rápida, y responsabilidad para asegurar que el pedido es entregado en las mejores condiciones posibles y coincidiendo con lo solicitado.
Es importante recordar que este tipo de productos es utilizado muchas veces para eventos o fechas concretas, por lo que el tiempo de entrega debe ser una de las aptitudes más destacadas del proveedor de merchandising elegido. Es por ello, por lo que para nosotros es fundamental la puntualidad a la hora de enviar los productos a nuestros clientes.
Servicio de atención al cliente
Hoy en día existen muchos canales de comunicación que facilitan la relación cliente empresa a la hora de resolver dudas e incidentes. Una buena tienda de merchandising debe ofrecer diversas alternativas para interactuar con ella y así poder solventar cualquier problema o cuestión que surja de forma rápida, cómoda y sencilla (número de teléfono de asistencia, chatbot online, correo electrónico, redes sociales, etc.).
El tiempo de respuesta es un factor a considerar a la hora de elegir un negocio de merchandising, pues tendrá un impacto directo, tanto en los tiempos de entrega, como en las respuestas a consultas y en la resolución de posibles conflictos o incidentes.
Política de devolución y garantía
La empresa de merchan seleccionada debe contar con una política de envíos y devoluciones clara y transparente para poder estar más confiados a la hora de realizar los pedidos, al conocer todo lo importante relacionado con el envío, las devoluciones y los reembolsos.
Además, se debe apostar por un negocio que de garantías y soluciones en caso de que surja cualquier incidente, como un retraso en la entrega, errores en la impresión de los elementos personalizables, deterioros de los productos y otros incidentes similares.
Calidad de los artículos
Los productos de merchandising son un fiel reflejo de la empresa por lo que se debe de huir de artículos de baja calidad que no aporten valor al cliente y que tengan un impacto negativo en su percepción del negocio.
Una buena tienda de merchandising debe ofrecer artículos de calidad para conseguir que la imagen del negocio ante sus clientes sea la mejor posible. Con productos buenos y duraderos la empresa podrá proyectar una mejor imagen y sacar aún mayor partido a los beneficios que ofrecen estos productos promocionales o de regalo.
Elegir una buena tienda de merchandising es clave para conseguir que una estrategia de marketing y publicidad basada en estos elementos sea un éxito. Con los distintos criterios esenciales que hemos mostrado anteriormente, podrás buscar y seleccionar el mejor fabricante del mercado.
En nuestra plataforma de venta online, D2fY contamos con libros, discos, camisetas, y otros artículos de merchandising, podrás encontrar lo que necesitas, bien para realizar regalos de empresa o para disponer de una amplia variedad de productos alternativos sobre un grupo, banda o artista. No lo dudes y contáctanos para recibir un servicio personalizado teniendo especial consideración las necesidades de tu negocio.
